59p စည်းကမ်းချက်များနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ

၁။ မိတ်ဆက်နှင့် လက်ခံခြင်း

59p အွန်လိုင်းလောင်းကစား ပလက်ဖောင်းကို ကြိုဆိုပါသည်။ ဤ စည်းကမ်းချက်များနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ ("စည်းကမ်းချက်များ") သည် သင်နှင့် 59p ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "ကျွန်ုပ်တို့၏"၊ "ကုမ္ပဏီ") တို့ကြား တရားဝင် သဘောတူညီချက် ဖြစ်ပါသည်။ 59p Website (https://59p.bio)၊ Mobile Applications၊ နှင့် ဆက်စပ်ဝန်ဆောင်မှုများ ("ဝန်ဆောင်မှုများ") ကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤ စည်းကမ်းချက်များကို အပြည့်အဝ ဖတ်ရှု၊ နားလည်၊ သဘောတူညီကြောင်း အတည်ပြုပါသည်။

အကယ်၍ သင်သည် ဤ စည်းကမ်းချက်များကို သဘောတူညီခြင်း မရှိပါက 59p ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုခြင်း ရပ်ဆိုင်းပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ဤ စည်းကမ်းချက်များကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ကြိုတင်အကြောင်းကြားခြင်း ရှိ/မရှိ ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်။ သင့်တွင် ပုံမှန်စစ်ဆေးပြီး အပ်ဒိတ်များကို သိရှိထားရန် တာဝန်ရှိပါသည်။ အပ်ဒိတ်လုပ်ပြီးနောက် ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် ပြောင်းလဲမှုများကို လက်ခံကြောင်း ဆိုလိုပါသည်။

၂။ အကောင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်းနှင့် အရည်အချင်းများ

၂.၁ အသက်အရွယ် လိုအပ်ချက်

59p တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် သင်သည် အနည်းဆုံး အသက် 21 နှစ် ပြည့်ရှိရမည် ဖြစ်ပါသည်။ မှတ်ပုံတင်စဉ်တွင် သင်သည် မှန်ကန်သော မွေးနေ့ရက်စွဲ ပေးရမည် ဖြစ်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့သည် အသက်အရွယ် အတည်ပြုစစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်ပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်။ အကယ်၍ 21 နှစ်အောက် အသုံးပြုသူ တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း အကောင့်ရပ်ဆိုင်းမည် ဖြစ်ပြီး ငွေကြေးများကို သိမ်းဆည်းမည် ဖြစ်ပါသည်။

၂.၂ မှတ်ပုံတင်ခြင်း လိုအပ်ချက်များ

• သင်သည် မှန်ကန်သော၊ လက်ရှိ၊ ပြည့်စုံသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ (အမည်၊ မွေးနေ့၊ လိပ်စာ၊ အီးမေးလ်၊ ဖုန်းနံပါတ်) ပေးရမည်
• သင်သည် တစ်ဦးတည်း တစ်ခုသာ အကောင့်ဖွင့်ခွင့် ရှိပါသည် - အကောင့်များစွာ ဖန်တီးခြင်း တားမြစ်ထားပါသည်
• သင့်အကောင့်နှင့် စကားဝှက်သည် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ဖြစ်ပြီး အခြားသူများနှင့် မျှဝေခြင်း မပြုရပါ
• သင့် အီးမေးလ်လိပ်စာနှင့် ဖုန်းနံပါတ်ကို အတည်ပြုရန် လိုအပ်ပါသည်
• ကျွန်ုပ်တို့သည် အမည်မှတ်ပုံတင်မှု (KYC - Know Your Customer) အတွက် မှတ်ပုံတင်ကတ်၊ လိုင်စင်၊ သို့မဟုတ် အခြား အထောက်အထား စာရွက်စာတမ်းများ တောင်းခံပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်

၂.၃ တားမြစ်ထားသော နယ်ပြည်များနှင့် ပုဂ္ဂိုလ်များ

အောက်ပါ ပုဂ္ဂိုလ်များ/နယ်ပြည်များမှ သည် 59p ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုခြင်း တားမြစ်ထားပါသည်:

• အသက် 21 နှစ်အောက် လူပုဂ္ဂိုလ်များ
• အွန်လိုင်းလောင်းကစား တားမြစ်/ကန့်သတ်ထားသော နိုင်ငံ/ဒေသများမှ ပုဂ္ဂိုလ်များ
• 59p မှ ယခင်က ဆိုင်းငံ့ထား/ပိတ်သိမ်းခဲ့သော အကောင့်များ၏ ပိုင်ရှင်များ
• လောင်းကစား လုပ်ငန်းရှင်များ၊ ဝန်ထမ်းများ သို့မဟုတ် ဆက်စပ်သူများ (59p ၏ ကြိုတင်ခွင့်ပြုချက် မရှိဘဲ)
• လိမ်လည်မှု၊ ငွေကြေးခဝါချမှု သို့မဟုတ် တရားမဝင်လုပ်ဆောင်မှုများတွင် ပါဝင်သူများ

၃။ ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ငွေထုတ်ခြင်း

၃.၁ ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းများ

59p သည် မြန်မာကစားသမားများအတွက် အောက်ပါ ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းများကို ပံ့ပိုးပါသည်:

• KBZPay - Myanmar ရှိ ထိပ်တန်း Mobile Wallet ဝန်ဆောင်မှု
• Wave Money - မြန်မာနိုင်ငံတွင် ကျယ်ကျယ်ပြန့်ပြန့် အသုံးပြုသော ငွေပေးချေ မှု နည်းလမ်း
• AYA Pay - AYA Bank ၏ Digital Wallet ဝန်ဆောင်မှု
• CB Pay - CB Bank ၏ Mobile Banking Solution

ငွေပေးချေမှု အားလုံးသည် Myanmar Kyat (MMK) ငွေကြေးဖြင့် လုပ်ဆောင်ရပါမည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် နောက်ထပ် ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းများကို အနာဂတ်တွင် ထပ်မံ ထည့်သွင်းနိုင်ပါသည်။

၃.၂ အနည်းဆုံး နှင့် အများဆုံး ငွေပမာဏများ

၃.၃ ငွေထုတ်ခြင်း လုပ်ငန်းစဉ်

• ငွေထုတ်ရန် သင့်အကောင့်သည် အတည်ပြုထား (Verified) ဖြစ်ရပါမည်
• သင်သည် ငွေသွင်းခဲ့သော Payment Method ကိုသာ အသုံးပြု၍ ငွေထုတ်နိုင်ပါသည်
• Bonus ငွေများသည် Wagering Requirements ပြည့်မှသာ ငွေထုတ်နိုင်ပါသည်
• ကျွန်ုပ်တို့သည် လိမ်လည်မှု ကာကွယ်ရေးအတွက် ငွေထုတ်ခြင်းများကို စစ်ဆေးပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်
• ငွေထုတ်ခြင်း Fees များ မရှိပါ - 59p က အပြည့်အဝ ထမ်းဆောင်ပေးပါသည်
• တစ်နေ့လျှင် ငွေထုတ်မှု အကြိမ်ရေ ကန့်သတ်ချက်များ ရှိနိုင်ပါသည် (VIP Level အလိုက်)

၃.၄ ငွေကြေး ခဝါချမှု တားဆီးခြင်း (AML)

59p သည် ငွေကြေးခဝါချမှု တိုက်ဖျက်ရેး (Anti-Money Laundering) မူဝါဒများကို တင်းကြပ်စွာ လိုက်နာပါသည်။ သံသယဖြစ်ဖွယ် လုပ်ဆောင်မှုများ (ပုံမှန်မဟုတ်သော ငွေသွင်း/ငွေထုတ် ပုံစံများ၊ အကောင့်များစွာမှ တစ်ခု၊ ဂိမ်းမကစားဘဲ ချက်ချင်းငွေထုတ်ခြင်း) တို့ကို ကျွန်ုပ်တို့၏ ဘဏ္ဍာရေး အဖွဲ့က စောင့်ကြည့်ပါသည်။ လိုအပ်ပါက အထောက်အထား စာရွက်စာတမ်းများ တောင်းခံနိုင်ပြီး အကောင့်ရပ်ဆိုင်း/ပိုင်ခွင့်ရှိပါသည်။

၄။ လောင်းကစား စည်းမျဉ်းများနှင့် တရားမျှတမှု

၄.၁ ဂိမ်း အများအပြားနှင့် Providers များ

59p သည် အောက်ပါ ဂိမ်း အမျိုးအစားများကို ပေးဆောင်ပါသည်:

• Live Casino: Baccarat, Roulette, Blackjack, Dragon Tiger, Sic Bo - Evolution Gaming, Pragmatic Play Live မှ
• စလော့: 500+ Video Slots, Progressive Jackpots - Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Play'n GO မှ
• ဘောလုံးလောင်းကစား: MNL, EPL, Champions League, FIFA World Cup, SEA Games အစရှိသည့် လောင်းကစားများ
• Card Games: Teen Patti, Andar Bahar, Poker ဗားရှင်းများ
• Crash Games: Aviator, JetX, Spaceman

၄.၂ Random Number Generator (RNG) နှင့် တရားမျှတမှု

59p ပေါ်ရှိ ဂိမ်းအားလုံးသည် Random Number Generator (RNG) နည်းပညာကို အသုံးပြုပြီး အပြည့်အဝ ကျပန်း (Random) ဖြစ်ပြီး တရားမျှတပါသည်။ RNG Systems များသည် Third-Party Auditors (iBTech Labs, GLI, iTech Labs) တို့က စမ်းသပ်စစ်ဆေးပြီး အသိအမှတ်ပြုထားပါသည်။ Live Casino ဂိမ်းများတွင် Real Dealers များကို အသုံးပြုပြီး HD Video Streaming ဖြင့် တိုက်ရိုက် ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။

၄.၃ Return to Player (RTP) Rates

ဂိမ်းတစ်ခုစီတွင် RTP (Return to Player) Rate ရှိပြီး ၎င်းသည် အချိန်ကြာလာသည်နှင့်အမျှ ကစားသမားများထံ ပြန်အမ်းပေးသော ပျမ်းမျှ ရာခိုင်နှုန်း ဖြစ်ပါသည်။ RTP များသည် ဂိမ်းအလိုက် ကွဲပြားပြီး 94%-98% ကြားတွင် ရှိပါသည်။ RTP သည် ရေရှည် သင်္ချာ ပျမ်းမျှ ဖြစ်ပြီး တိုတိုကာလတွင် သင့်အတွေ့အကြုံ ကွဲပြားနိုင်ပါသည်။

၄.၄ လောင်းကစား စည်းမျဉ်းများ

• လောင်းကြေးများသည် ကစားပြီးပါက ပြန်ပယ်ဖျက်၍ မရပါ
• ဂိမ်း အမှားများ သို့မဟုတ် နည်းပညာ ပြဿနာများ ဖြစ်ပေါ်ပါက 59p သည် လောင်းကြေးများကို ပြန်အမ်းပေးပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်
• အကယ်၍ ဂိမ်းတစ်ခု အလယ်တွင် ပြတ်တောက်သွားပါက (Connection ပြဿနာ၊ Server ပြဿနာ) လောင်းကြေးများကို သင့်အကောင့်သို့ အလိုအလျောက် ပြန်အမ်းပေးမည် ဖြစ်ပါသည်
• ဘောလုံးလောင်းကစားတွင် ပွဲများ ဖျက်သိမ်း/ရွှေ့ဆိုင်းသွားပါက သက်ဆိုင်ရာ လောင်းကစား စည်းမျဉ်းများ အရ ဆောင်ရွက်မည် ဖြစ်ပါသည်
• သင်သည် ဂိမ်း အမျိုးအစား တစ်ခုချင်းစီ၏ တိကျသော စည်းမျဉ်းများကို ဖတ်ရှုရန် တာဝန်ရှိပါသည်

၅။ Bonuses နှင့် Promotions

၅.၁ Bonus အမျိုးအစားများ

59p သည် အောက်ပါ Bonuses နှင့် Promotions များကို ပေးလျက် ရှိပါသည်:

• Welcome Bonus: ပထမဆုံး ငွေသွင်းမှုအတွက် 100% Match Bonus (သတ်မှတ်ထားသော Max Bonus ထိ)
• Reload Bonuses: နောက်ဆက်တွဲ ငွေသွင်းမှုများအတွက် Bonuses
• Cashback Offers: ဆုံးရှုံးမှုများ၏ ရာခိုင်နှုန်းတစ်ခုကို ပြန်အမ်းပေးခြင်း
• Free Spins: စလော့ဂိမ်းများတွင် အခမဲ့ လှည့်ပတ်ခွင့်များ
• Tournament Prizes: ပြိုင်ပွဲများတွင် အနိုင်ရရှိသူများအတွက် ဆုငွေများ
• VIP Rewards: သစ္စာရှိ ကစားသမားများအတွက် အထူး Bonuses နှင့် Benefits များ
• Seasonal Promotions: သင်္ကြန်၊ လွတ်လပ်ရေးနေ့ အစရှိသော ပွဲလမ်းသဘင်များအတွက် အထူး Offers များ

၅.၂ Wagering Requirements

Bonus အားလုံးတွင် Wagering Requirements (လှည့်ပတ်ရမည့် အကြိမ်ရေ) ရှိပါသည်။ ဥပမာ - 100,000 Ks Bonus နှင့် 30x Wagering Requirement ရှိပါက သင်သည် 3,000,000 Ks ကို လောင်းရမည် ဖြစ်ပါသည် (ငွေထုတ်ရန်အတွက်)။ Wagering Requirements များသည် Bonus အမျိုးအစားအလိုက် ကွဲပြားပြီး 20x-50x ကြား ရှိနိုင်ပါသည်။

၅.၃ Bonus စည်းကမ်းချက်များ

• Bonus များသည် တစ်ဦးစီ တစ်ခုသာ ရရှိခွင့် ရှိပါသည် (တူညီသော အိမ်/IP/Device မှ များစွာ ခံယူခြင်း တားမြစ်ထားပါသည်)
• Bonus ငွေများဖြင့် ကစားသည့် အခါတွင် Max Bet Limits များ ရှိနိုင်ပါသည် (ဥပမာ - တစ်ကြိမ် 5,000 Ks ထက်ပိုလောင်း၍ မရ)
• အချို့သော ဂိမ်းများသည် Wagering Requirements တွင် မပါဝင်နိုင်ပါ သို့မဟုတ် တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းသာ ပါဝင်နိုင်ပါသည်
• Bonus များသည် သက်တမ်း (Expiry Date) ရှိပြီး သတ်မှတ်ကာလအတွင်း အသုံးပြုရပါမည်
• 59p သည် မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို Bonus များကို ပြောင်းလဲ/ရပ်ဆိုင်း/ပယ်ဖျက်ပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်
• Bonus Abuse (လိမ်လည်မှု၊ အကောင့်များစွာ ဖန်တီးခြင်း) တွေ့ရှိပါက Bonuses နှင့် Winnings များကို သိမ်းဆည်းပြီး အကောင့်ပိတ်သိမ်းမည် ဖြစ်ပါသည်

၆။ တာဝန်သိ လောင်းကစားနှင့် ကိုယ်ပိုင် ကန့်သတ်ချက်များ

၆.၁ အသက် 21+ စည်းမျဉ်း

59p သည် တာဝန်သိသော လောင်းကစား (Responsible Gaming) ကို အလေးထားပါသည်။ အသက် 21 နှစ်နှင့်အထက် ရှိသူများသာ ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။ အကယ်၍ သင့်မိသားစုတွင် 21 နှစ်အောက် လူငယ်များ ရှိပါက သင့် အကောင့်နှင့် စကားဝှက်ကို လုံခြုံစွာ ထားရှိပါ။

၆.၂ Self-Exclusion Tools

သင့်တွင် လောင်းကစား အလွန်အကျွံ ကစားနေသည် ခံစားရပါက အောက်ပါ Self-Exclusion Tools များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်:

• Time-Out: 24 နာရီ၊ 7 ရက်၊ 1 လ သို့မဟုတ် 3 လ အတွက် ယာယီ အကောင့်ရပ်ဆိုင်းခြင်း
• Self-Exclusion: 6 လ၊ 1 နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း အကောင့်ပိတ်ခြင်း (ကာလအတွင်း မည်သို့မှ ပြန်ဖွင့်၍ မရပါ)
• Deposit Limits: နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ်၊ လစဉ် ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက်များ သတ်မှတ်ခြင်း
• Loss Limits: သတ်မှတ်ကာလအတွင်း ဆုံးရှုံးနိုင်သော အများဆုံး ပမာဏ သတ်မှတ်ခြင်း
• Session Time Limits: တစ်ကြိမ် ကစားသည့်အချိန် ကန့်သတ်ချက်များ
• Reality Checks: ပုံမှန် အချိန်အကြာကြီး ကစားနေသည့် အကြောင်း သတိပေးချက်များ ရရှိခြင်း

ဤ Features များကို သင့် Account Settings မှ သတ်မှတ်နိုင်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့၏ Customer Support Team ကလည်း ကူညီပေးနိုင်ပါသည်။

၆.၃ ပြဿနာဖြစ်သော လောင်းကစား လက္ခဏာများ

အောက်ပါ လက္ခဏာများ ရှိပါက သင့်တွင် လောင်းကစား ပြဿနာ ရှိနေနိုင်ပါသည်:

• သင် တတ်နိုင်သည်ထက် ပိုမိုပြီး ငွေသုံးစွဲနေခြင်း
• ဆုံးရှုံးမှုများကို ပြန်ရှာဖွေရန် အကြိမ်ကြိမ် ကြိုးစားခြင်း ("Chasing Losses")
• လောင်းကစားအတွက် ငွေချေး/ငွေအားချေးခြင်း
• မိသားစု၊ အလုပ်၊ ကျန်းမာရေး တို့ကို လျစ်လျူရှုခြင်း
• လောင်းကစားကို ရပ်ရန် ကြိုးစားသော်လည်း မရပ်နိုင်ခြင်း
• သင့်လောင်းကစား အကြောင်း မိသားစု/သူငယ်ချင်းများကို လိမ်ညာခြင်း

အကယ်၍ ဤ လက္ခဏာများ ရှိပါက ချက်ချင်း ကျွန်ုပ်တို့၏ Customer Support Team ([email protected]) သို့ ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် သင့်နိုင်ငံရှိ Gambling Addiction Help Organizations များထံ အကူအညီ တောင်းခံပါ။

၇။ လုံခြုံရေးနှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု

၇.၁ Data Protection

59p သည် သင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များနှင့် ဘဏ္ဍာရေး အချက်အလက်များကို အလွန်အလေးထားပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် SSL 256-bit Encryption နည်းပညာကို အသုံးပြုပြီး သင့်ဒေတာများကို လုံခြုံစွာ ကုဒ်ဝှက်ပါသည်။ သင့်အချက်အလက်များကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်ကို သိရှိရန် ကျွန်ုပ်တို့၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ကို ဖတ်ရှုပါ။

၇.၂ Account Security

• သင့်စကားဝှက်ကို ခိုင်မာအောင် ရွေးချယ်ပါ (အနည်းဆုံး 8 စာလုံး၊ စာလုံးကြီး/ငယ်၊ နံပါတ်၊ သင်္ကေတများ ပေါင်းစပ်ပါ)
• သင့်စကားဝှက်ကို မည်သူနှင့်မျှ မမျှဝေပါနှင့်
• Two-Factor Authentication (2FA) ကို Enable လုပ်ပါ (ပိုမိုလုံခြုံသော အကောင့်အတွက်)
• သံသယဖြစ်ဖွယ် လှုပ်ရှားမှုများ တွေ့ပါက ချက်ချင်း စကားဝှက်ပြောင်းပြီး Support ကို အကြောင်းကြားပါ
• Public Computer/Network များတွင် Log In ရှောင်ကြဉ်ပါ
• အသုံးပြုပြီးသည့်အခါတိုင်း Log Out လုပ်ပါ

၈။ တားမြစ်ထားသော လုပ်ဆောင်မှုများ

အောက်ပါ လုပ်ဆောင်မှုများသည် တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားပြီး ချိုးဖောက်သူများကို အကောင့်ပိတ်သိမ်းမည် ဖြစ်ပါသည်:

• လိမ်လည်မှု (Fraud): အချက်အလက် အတုအယောင်များ၊ ငွေကြေးလိမ်လည်မှု၊ Payment ချိုးဖောက်မှုများ
• Collusion: အခြား ကစားသမားများနှင့် ပူးပေါင်း၍ မမှန်ကန်သော အားသာချက် ရယူခြင်း
• Bonus Abuse: များစွာသော အကောင့်များ ဖန်တီးပြီး Bonus များကို အကြိမ်ကြိမ် ခံယူခြင်း
• Hacking/Cheating: Software, Bots, Scripts အသုံးပြုပြီး ဂိမ်း ရလဒ်များကို လွှမ်းမိုးခြင်း
• Money Laundering: တရားမဝင် ငွေကြေးများကို 59p မှတစ်ဆင့် သန့်ရှင်းအောင် လုပ်ခြင်း
• Arbitrage Betting: ဈေးနှုန်း ကွာခြားချက်များကို အမြတ်ထုတ်ရန် အသုံးပြုခြင်း
• အကောင့်ခဝေစု: သင ့်အကောင့်ကို အခြားသူများအား ငှားရမ်း/ရောင်းချခြင်း
• သတင်းအချက်အလက် အတုအယောင်: KYC လုပ်ငန်းစဉ်တွင် အခြားသူ၏ စာရွက်စာတမ်းများ အသုံးပြုခြင်း
• Chargebacks: ငွေသွင်းပြီးနောက် မမှန်ကန်သော Chargeback တောင်းဆိုခြင်း

ဤ စည်းကမ်းချက်များကို ချိုးဖောက်ပါက 59p သည် အကောင့်ပိတ်သိမ်းခြင်း၊ ငွေကြေးများ သိမ်းဆည်းခြင်း၊ ဥပဒေအရ အရေးယူခြင်း တို့ကို ပြုလုပ်ပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်။

၉။ ကန့်သတ်ချက်များနှင့် တာဝန်ယူမှု

၉.၁ ဝန်ဆောင်မှု ရရှိနိုင်မှု

59p သည် ဝန်ဆောင်မှုများကို တစ်နေ့လုံး 24 နာရီ ပေးဆောင်ရန် ကြိုးစားပါသည်။ သို့သော် နည်းပညာ ပြဿနာများ၊ Server Maintenance၊ Software Updates၊ သို့မဟုတ် ကျွန်ုပ်တို့ ထိန်းချုပ်၍ မရနိုင်သော အခြား အကြောင်းရင်းများကြောင့် ဝန်ဆောင်မှုများ ယာယီ ရပ်ဆိုင်းနိုင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ဤသို့ ရပ်ဆိုင်းမှုများအတွက် တာဝန်မယူပါ။

၉.၂ တာဝန်ယူမှု ကန့်သတ်ချက်

59p နှင့် ၎င်း၏ မိတ်ဖက်များ၊ ဝန်ထမ်းများ၊ ဒါရိုက်တာများသည် အောက်ပါများအတွက် တာဝန်မယူပါ:

• သင့်လောင်းကစား လုပ်ဆောင်မှုများမှ ဖြစ်ပေါ်လာသော ငွေကြေး ဆုံးရှုံးမှုများ
• Internet Connection၊ ကွန်ပျူတာ ပြဿနာများကြောင့် ဖြစ်သော နစ်နာမှုများ
• Third-Party Providers (ငွေပေးချေမှု၊ ဂိမ်း Providers) ၏ အမှားများ
• သင့်အကောင့်နှင့် စကားဝှက်ကို မလုံခြုံစွာ ထားရှိမှုကြောင့် ဖြစ်သော ပြဿနာများ
• သင်သည် သင့်တိုင်းပြည်/ဒေသရှိ လောင်းကစား ဥပဒေများကို ချိုးဖောက်မှု

၉.၃ အငြင်းပွားမှုများနှင့် တိုင်ကြားခြင်း

အကယ်၍ သင့်တွင် မည်သည့် အငြင်းပွားမှု သို့မဟုတ် တိုင်ကြားစရာ ရှိပါက:

1. ပထမဦးစွာ ကျွန်ုပ်တို့၏ Customer Support Team ([email protected]) သို့ ဆက်သွယ်ပါ
2. သင့် အငြင်းပွားမှုကို အသေးစိတ် ရှင်းပြပါ (Date, Time, Game ID, Transaction ID စသဖြင့်)
3. ကျွန်ုပ်တို့သည် 48-72 နာရီအတွင်း စုံစမ်းစစ်ဆေးပြီး ပြန်လည် ဆက်သွယ်မည် ဖြစ်ပါသည်
4. အကယ်၍ ကျွန်ုပ်တို့၏ အဖြေနှင့် သင် သဘောမတူပါက သင်သည် ပြင်ပ Dispute Resolution Service တစ်ခုကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်

၁၀။ အကောင့်ရပ်ဆိုင်းခြင်းနှင့် ပိတ်သိမ်းခြင်း

၁၀.၁ 59p မှ အကောင့်ရပ်ဆိုင်းခြင်း

59p သည် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် သင့်အကောင့်ကို ယာယီ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ရပ်ဆိုင်း/ပိတ်သိမ်းပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်:

• စည်းကမ်းချက်များ ချိုးဖောက်မှု
• လိမ်လည်မှု၊ Bonus Abuse၊ တားမြစ်ထားသော လုပ်ဆောင်မှုများ
• အသက် 21 နှစ်အောက် ဖြစ်ကြောင်း တွေ့ရှိခြင်း
• KYC စာရွက်စာတမ်းများ ပေးအပ်ရန် ငြင်းဆန်ခြင်း
• တရားမဝင် လုပ်ဆောင်မှုများတွင် ပါဝင်ခြင်း
• ငွေကြေးခဝါချမှု သံသယ
• မမှန်ကန်သော သတင်းအချက်အလက်များ ပေးခြင်း

၁၀.၂ အသုံးပြုသူမှ အကောင့်ပိတ်ခြင်း

သင်သည် မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို သင့်အကောင့်ကို ပိတ်ပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်။ အကောင့်ပိတ်ရန် [email protected] သို့ Email ပို့ပြီး တောင်းဆိုပါ။ သင့်တွင် ကျန်ရှိသော ငွေများ ရှိပါက ငွေထုတ်ခြင်း လုပ်ငန်းစဉ် အတိုင်း ထုတ်ယူနိုင်ပါသည်။ Bonus ငွေများနှင့် Wagering Requirements မပြည့်သော ငွေများသည် ပျောက်ကွယ်သွားမည် ဖြစ်ပါသည်။

၁၀.၃ Inactive Accounts

အကယ်၍ သင့်အကောင့်သည် 12 လ ဆက်တိုက် အသုံးပြုမှု မရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့သည် ၎င်းကို Inactive Account အဖြစ် သတ်မှတ်နိုင်ပါသည်။ Inactive Account Fees (လစဉ် 5,000 Ks) ကောက်ခံနိုင်ပါသည်။ သင့်အကောင့်တွင် ငွေလျော့နည်းသွားမည် ဖြစ်ပြီး သုညရောက်ပါက အကောင့်ပိတ်သွားမည် ဖြစ်ပါသည်။ အကောင့်ပိတ်မည် မကြာမီတွင် သင့်ထံ Email ဖြင့် အကြောင်းကြားမည် ဖြစ်ပါသည်။

၁၁။ ပြောင်းလဲမှုများ

59p သည် ဤ စည်းကမ်းချက်များကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်။ အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများကို Website ပေါ်တွင် ကြေညာမည် ဖြစ်ပြီး Email ဖြင့်လည်း အကြောင်းကြားနိုင်ပါသည်။ "နောက်ဆုံး အပ်ဒိတ်လုပ်သည့်ရက်" ကို စာမျက်နှာ ထိပ်တွင် ဖော်ပြထားပါသည်။ ပြောင်းလဲမှုများ အသက်ဝင်ပြီးနောက် ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် အသစ် စည်းကမ်းချက်များကို လက်ခံကြောင်း ဆိုလိုပါသည်။

၁၂။ အုပ်ချုပ်ရေး ဥပဒေနှင့် အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းခြင်း

ဤ စည်းကမ်းချက်များသည် အပြည်ပြည်ဆိုင်ရာ အွန်လိုင်းလောင်းကစား စံနှုန်းများနှင့် အညီ စီမံခန့်ခွဲမည် ဖြစ်ပါသည်။ 59p နှင့် ကစားသမားများကြား အငြင်းပွားမှုများ ဖြစ်ပါက ပထမဦးစွာ ငြိမ်းချမ်းစွာ ဆွေးနွေးညှိနှိုင်းရန် ကြိုးစားမည် ဖြစ်ပါသည်။ အကယ်၍ ဖြေရှင်း၍မရပါက ပြင်ပ Arbitration Service တစ်ခုသို့ လွှဲပြောင်းနိုင်ပါသည်။

၁၃။ ဆက်သွယ်ရန် အချက်အလက်

ဤ စည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်၍ မေးခွန်းများ ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့ကို ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Website ပေါ်တွင် တစ်နေ့လုံး 24 နာရီ ရရှိနိုင်ပါသည်
• Response Time: အများအားဖြင့် 1-2 နာရီအတွင်း ပြန်လည် ဖြေကြားပါသည်